اطلاعیه رسمی — کامیاب هاست

به اطلاع کلیه کاربران و همراهان گرامی می‌رساند:

در راستای ارتقای شفافیت خدمات و جلوگیری از هرگونه سوءبرداشت، کامیاب هاست سیاست‌های زیر را به‌عنوان دستورالعمل رسمی اعلام می‌نماید:

مشاوره و اعلام هزینه تنها در صورت درخواست کاربر
تیم کامیاب هاست تنها در صورتی اقدام به ارائه مشاوره، نظر تخصصی یا اعلام هزینه خواهد نمود که کاربر محترم به‌طور مستقیم درخواست خود را ثبت کرده باشد. در غیر این شرایط، هیچ‌گونه نظر یا پیشنهادی از سوی تیم ارائه نمی‌شود.

تعهد به حفظ بودجه کاربران
کامیاب هاست متعهد است که به هیچ عنوان پیشنهاد افزایش هزینه یا تغییر در مبلغ تعیین‌شده توسط کاربر را ارائه ندهد. تمامی خدمات بر اساس بودجه و نیاز کاربر محترم ارائه می‌شوند.

شفافیت فاکتورها و عدم وجود هزینه پنهان
کامیاب هاست متعهد است کلیه فاکتورها را به‌صورت شفاف، کامل و بدون هرگونه هزینه پنهان صادر نماید. مبلغ نهایی مندرج در فاکتور شامل کلیه خدمات توافق‌شده است و هرگونه هزینه اضافی تنها پس از توافق صریح کاربر و با صدور فاکتور جداگانه اعمال خواهد شد.

مشاوره و پشتیبانی رایگان

• دریافت مشاوره برای تمامی کاربران کاملاً رایگان است.

• درخواست‌های پشتیبانی سطح یک (معمولی / اولیه) نیز بدون هیچ هزینه‌ای انجام خواهد شد.

پشتیبانی رایگان محصولات

• کلیه افزونه‌های نصب‌شده توسط تیم کامیاب هاست شامل شش ماه پشتیبانی رایگان هستند.

• تمامی قالب‌های طراحی‌شده توسط کامیاب هاست نیز دارای شش ماه پشتیبانی رایگان می‌باشند.

• تغییرات در قالب یا کدنویسی‌های اختصاصی برای کاربران فعال،همچنین مشمول شش ماه پشتیبانی رایگان خواهند بود.

تیم کامیاب هاست همواره خود را متعهد می‌داند تا خدماتی شفاف، منصفانه و حرفه‌ای ارائه نماید و در این مسیر، اعتماد و آرامش خاطر کاربران را بزرگ‌ترین سرمایه خود می‌داند.

با احترام و آرزوی موفقیت روزافزون
مدیریت کامیاب هاست